İLETİŞİM teknolojilerinde yeni bir dönem başlıyor. Deutsche Telekom, Barselona’da düzenlenen Mobil Dünya Kongresi’nde (MWC), yapay zekayı doğrudan mobil şebekeye entegre eden dünyadaki ilk operatör olacağını duyurdu. “Magenta AI Call Assistant” adı verilen bu yeni dijital asistan, telefon görüşmeleri sırasında aktif hale gelerek kullanıcılara anlık destek sunacak.
TUŞLU TELEFONDA BİLE ÇALIŞACAK
Telekom Teknoloji Birimi Başkanı Abdu Mudesir, sistemin yakın zamanda Almanya’da devreye alınacağını duyurdu. Mevcut yapay zeka çözümlerinden farklı olarak bu servis için en yeni akıllı telefonlara veya özel uygulamalara ihtiyaç duyulmayacak. Sistem doğrudan operatör şebekesi üzerinden çalıştığı için, eski model tuşlu telefonlarda dahi kullanılabilecek.
Asistanın sunduğu temel hizmetler arasında şunlar yer alıyor:
- Anlık Çeviri: 50 farklı dilde eş zamanlı sesli çeviri imkânı.
- Görüşme Özetleri: Görüşme tamamlandığında konuşulanların yazılı bir özetinin kullanıcıya gönderilmesi.
- Bilgi Servisi: Görüşme esnasında uçuş saatleri veya otel uygunluğu gibi soruların yanıtlanması.
BİR KOMUTLA AKTİF OLACAK
Sistem, görüşme sırasında “Hey Magenta” komutuyla aktif hale gelecek. Sadece mobil şebekeyi kapsayan bu özellik, bir Telekom müşterisinin farklı operatör (O2 veya Vodafone gibi) kullanıcılarını araması durumunda da kullanılabilecek. Şirket, özellikle doktor randevuları, sigorta görüşmeleri veya karmaşık teknik detaylar içeren konuşmalarda, yapay zekanın sunduğu özetlerin hata payını minimize edeceğini vurguladı.
Veri gizliliği konusundaki endişelere de değinen yönetim, sistemin "etik yapay zeka" prensipleriyle çalıştığını ifade etti. Özet çıkarma işlemi bittikten sonra ses kayıtlarının derhal silineceği de taahhüt edildi.
