ALMANYA'NIN Kuzey Ren Vestfalya (NRW) eyaletinde faaliyet gösteren maden suyu üreticisi Raffelberger, ürünlerinde tespit edilen bakteriyel kirlenme nedeniyle geniş çaplı bir geri çağırma işlemi başlattı. Tüketicilerin sağlığını riske atmamak adına yapılan bu uyarı kapsamında, etkilenen ürünleri satın alan kişilere fiş ibraz etme zorunluluğu olmaksızın para iadesi yapılacağı açıklandı.
ÜRETİM HATASINDAN KAYNAKLANDI
Mülheim merkezli Raffelberger firması tarafından yapılan açıklamada, düzenli olarak gerçekleştirilen rutin kalite kontrolleri esnasında ürünlerde bakteriyel kirlenmeye rastlandığı belirtildi. Söz konusu kirlenmenin üretim bandındaki teknik bir arızadan kaynaklandığı ve bu arızanın halihazırda giderildiği bildirildi. Olası sağlık riskleri nedeniyle, tüketicilerin bu maden sularını kesinlikle tüketmemeleri gerektiği önemle vurgulandı.
İŞTE TOPLATILAN ÜRÜNLERİN LİSTESİ
Geri çağırma işlemi ilk etapta yalnızca Kuzey Ren Vestfalya eyaletini kapsıyor. Toplatılma kararı alınan ürünler ve son tüketim tarihleri (MHD) şu şekildedir:
- Raffelberger Medium (0,75 Litrelik Cam Şişe / 12'li Kasa): Son tüketim tarihi 09.06.2028, 10.06.2028, 17.06.2028, 18.06.2028, 23.06.2028, 25.06.2028, 27.06.2028 ve 30.06.2028 olan ürünler.
- Raffelberger Klassik (0,7 Litrelik Cam Şişe / 12'li Kasa): Son tüketim tarihi 16.06.2028 olan ürünler.
Son tüketim tarihi 30 Haziran 2028'den sonra olan ürünlerin bu durumdan etkilenmediği ve güvenle tüketilebileceği aktarıldı.
FİŞ OLMASA DA ÜCRET İADE EDİLECEK
Mağduriyet yaşanmaması adına, belirtilen tarihlerdeki ürünleri satın almış olan tüketiciler, ellerindeki şişeleri satın aldıkları satış noktalarına iade edebilecekler. Ücret iadesi aşamasında kasa fişi ibraz etme şartı aranmayacak ve ödenen tutar eksiksiz olarak geri verilecek. Tüketiciler, soru ve detaylı bilgi talepleri için firmanın müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşabilecekler.
