ALMANYA’DA Federal İş Ajansı (BA), işsizlik maaşı hesaplamalarında süregelen hatayı bitirmek için çalışanları üzerindeki baskıyı artırıyor. Yapılan son denetimler, kurumun verdiği her 5 karardan 1’inin (%22) hatalı olduğunu gün yüzüne çıkardı.
VATANDAŞIN HAKKI GASP EDİLDİ
İç denetim raporlarına yansıyan verilere göre, her 10 işsizlik maaşı başvurusundan biri haksız yere reddedildi. Hak ettikleri ödemeyi alamayan vatandaşlar, bunun yerine çok daha düşük olan Vatandaşlık Ödeneği (Bürgergeld) ile yetinmek zorunda kaldı.
Hataların tek nedeni haksız redler de değil; hesaplamalar sırasında Noel ikramiyesi gibi tek seferlik ödemelerin unutulduğu, yanlış vergi sınıflarının baz alındığı ve basit rakam kaydırma hatalarıyla insanların eksik ödeme aldığı tespit edildi.
YANLIŞ HESAPTAN DÖNÜLÜYOR
Kurum sadece vatandaşın aleyhine değil, lehine de ciddi hatalar yaptı. İncelenen dosyaların neredeyse yarısında, kişilerin işsiz kalmadan önceki çalışma saati değişiklikleri sisteme işlenmediği için hak edilenden çok daha yüksek ödemeler yapıldığı görüldü.
BA’DAN RADİKAL KARAR
2023 yılından bu yana "en yüksek riskli konu" olarak sınıflandırılmasına rağmen hata oranlarının düşmemesi üzerine kurum radikal önlemler aldı. Buna göre yerel iş ajansları mercek altına alınacak. Yıl sonuna kadar her ay 10 yeni dosya rastgele seçilerek genel merkez tarafından denetlenecek. Hataların bireysel nedenleri tek tek analiz edilerek personel üzerindeki denetim maksimum seviyeye çıkarılacak.