BUGÜN öğle saatlerinde başlayan ve Almanya genelini etkileyen teknik arıza nedeniyle, Deutsche Bahn’ın (DB) amiral gemisi DB Navigator uygulaması ve resmi web sitesi hizmet dışı kaldı. Yolcular ne bilet alabildi ne de mevcut dijital biletlerine erişebildi. İstasyonlardaki seyahat merkezlerinde de sistemlerin kilitlenmesiyle uzun kuyruklar oluştu.
KADEMELİ DÜZELME OLDU
Akşam saat 19:00 itibarıyla sistemlerin kademeli olarak devreye alındığı açıklandı. Şirket yetkilileri "teknik bir hata" açıklamasını yapmakla yetinirken, milyonlarca yolcu bir kez daha mağduriyet yaşadı.
KRONİK HASTALIK HALİNE GELDİ
Bugünkü çöküş, DB’nin IT altyapısındaki zafiyetlerin ilk örneği değil. Son birkaç yıl içinde benzer sistem çöküşleri defalarca yaşandı. Özellikle merkezi sunucu hataları ve yazılım güncellemeleri sırasında kopukluklar yaşandı. Sosyal medyada DB yönetimine tepki yağdı.
YOLCULAR NE YAPMALI?
Sistemlerin tam kapasiteye dönmesi zaman alabileceği için yolcuların biletlerinin ekran görüntüsünü almaları ve peron bilgilerini fiziksel panolardan takip etmeleri öneriliyor.